quarta-feira, 25 de abril de 2012

Inovações Tecnológicas utilizadas em nossa empresa



Dióxido de Carbono CO2 no lugar de água para apagar fogo.


 O equipamento chamado Sistema de Descarga Baseada em Gás Liquefeito é utilizados em lugares de difícil acesso, como nossos galpões onde abrigam materiais de difícil acesso, uma vez que transpInovações Tecnológicas utilizadas em nossa empresa
Dióxido de Carbono CO2 no lugar de água para apagar fogo.

 O equipamento chamado Sistema de Descarga Baseada em Gás Liquefeito é utilizados em lugares de difícil acesso, como nossos galpões onde abrigam materiais de difícil acesso, uma vez que transportamos suas mudanças através desse método caso haja algum acidente ele combate o fogo sem danificar os materiais de forma eficiente.

Eficiência
Tem grande capacidade de armazenar de 8 a 20 toneladas de gás liquefeito
Maior capacidade que o carro utilizado pelo corpo de bombeiro
O gás ao neutralizar o oxigênio de forma mais rápida do que a água
Elimina o risco de asfixia caso haja uma pessoa no local




O gás no estado liquefeito, fica armazenado no tanque de equipamentos logo após é lançado por meio de jatos no local, formando uma espécie de neve carbônica.

Vídeo Vigilância Interactiva

Sistema de circuitos fechados que permiteo registro continuo de imagens, ou sejao controle na identificação de pessoas , serviços ( lugares de difícil acesso) com maior facilidade. Este sistema permite o acesso as instalações a partir de qualquer ponto do mundo.






sexta-feira, 13 de abril de 2012

Acadêmico

Pedro Bisso Neto RA: 4211812747

Valéria Cardoso Ortiz RA: 3300490699

5) Discuta as definições dada ao projeto

R: Segundo Tuman as definições de projeto consiste em uma organização de pessoas. dedicadas a atingir o mesmo propósito, um objetivo especifico.
Segundo Iso 10006 é o processo único também executado por um grupo de pessoas em atividades controladas .
Para Slack et al. é um conjunto de atividades que tem um ponto inicial e um estado final definido, Já para o projeto PMI (Project Managemente Institute ) pode ser definido em um empreendimento temporário projetado para criar um produto ou serviço único.
Na minha visão de academio com a discussão acima vemos que por mais que mudem um pouco as opiniões todos definem projeto como um meio de alcançar um objetivo com um certo grupo de pessoas com uma limitação de tempo custos e recursos

Cristina Ayub Silva Ra: 71379704

 3)Quais as principais implicações na escolha dos membros que formam a equipe de reengenharia? Porque isso acontece?
 R: Implica-se nas qualidades que estes precisam ter como ser forte,agressivo,ser comprometido e ter muito conhecimento sobre a empresa, A empresa deve estar convencida da necessidade da reengenharia, esses fatores contribuem para o sucesso do projeto,pois, não há essas qualificações o projeto pode se tornar falho ,

segunda-feira, 9 de abril de 2012

Francine Ap. E.F.de Oliveira Ra:111029342

6) Qual a importância da inovação dos processos?
R: Podemos dizer que com as inovações constatamos a redução de custos, o aumento de produtividade,faturamento,margens de lucro elevada e acesso a novos mercados. Com as novas mudanças podemos fabricar o mesmo produto mas de forma diferente,onde o produto final será o mesmo
Exemplo: Na fabricação de um automóvel a sua fabricação foi feita por robótica e não por mão de obra especializada,mas o produto final é o mesmo



sábado, 7 de abril de 2012

Leticia Cristina De Oliveira Barreto RA: 2541426262


8) Por que os fundamentos da Reengenharia são utilizados até hoje, mesmo sendo veementemente criticados

Na atualidade as empresas buscam por inovações, visando atender as demandas existente
 e principalmente tornam-se competitivo implantando novas formas de tecnologias e métodos que os transformem com um grande diferencial no âmbito empresarial.
Para tanto, surgi a Reengenharia onde são implantadas mudanças radicais, redesenhando todo o processo de trabalho,  definindo novos objetivos, traçando novas estratégias, afim de alcançar vantagens competitivas.
Embora sofrendo muitas criticas por alguns autores ao alegarem suas dificuldades na aplicação do Reengenharia, por estarem responsáveis por ineficiência entre trabalhadores o que ocasionou em desempregos em alguns países, as empresas contemporâneas utilizam a Reengenharia, uma vez que são efeitos da globalização, visando atender o mercado competitivo e sobretudo, as exigências dos clientes .
 Contudo, a Reengenharia apesar de apresentar riscos uma vez que significa começarmos do “zero”, quando bem planejados as empresas aumentam seus lucros e por fim, reduzem todos os custos existentes nas empresas.

  1)Pesquise outras definições de Reengenharia que não foram apresentados neste capitulo.
Resposta:
Reengenharia do Processo de estocagem de Produtos

O fabricante mantem seu estoque de óleo, o supermercado também mantém o seu, ambos estoques geram custos de manutenção e de gerenciamento. A Reengenharia resolveu o problema da seguinte forma criativa, o supermercado coloca a disposição do fabricante de óleo numero 1 uma certa prateleira da loja logo após o fabricante responsabiliza-se por manter a prateleira cheia o tempo todo, ambos os estoques foram eliminados a linha de produção é planejada segundo o critério de just in Time, e o óleo vai da embalagem diretamente para prateleira, este tipo de solução só foi possível após o completo abandono da prática atual e a invenção de uma nova parceria.

Reengenharia de Tarefas ou Cargos

Uma Reengenharia que desce ao nível de cada pessoa no seu dia-a-dia, novas maneiras são inventadas de desempenhar a mesma função, ou as funções são alteradas para aumentar a contribuição de cada pessoa ao objetivo da corporação. Existindo, interação entre Reengenharia de processos e de tarefas

Isabel Cristina de Paula Silva R.A: 3770758567

 4.  Com base nos elementos que caracterizam um processo, dê um exemplo e identifique cada uma dessas características.

R: Processo de construção de uma casa
Coordenação das atividades: O Engenheiro Civil e o Mestre de Obras são responsáveis pela obra.
Recursos das entradas são: Fundação, alvenaria, laje, telhado, montagem elétrica, montagem hidráulica, assentamento de portas e janelas, pisos, revestimento e pintura.
Objetivo: Atingir as expectativas do cliente e promover o bem estar.
Inputs (Entradas): Areia, pedra, água, cimento, cal, tijolos, telhas, madeiras, canos de PVC, fios elétricos, tintas e etc...
Outputs (Saídas): A casa a pronta entrega para o cliente.             
Ferramentas e Técnicas: Recursos humanos, Mão de obra especializada.
Todas as etapas têm o objetivo de agregar valor ao produto final, a Casa.

quarta-feira, 21 de março de 2012

Benchmarking

1 ° Empresa
 Daniel Express
Endereço: Humberto De Campos, 870 salão 2
Bairro: Jardim Zulmira
Cidade: Sorocaba/ S.P
telefone: (15) 32131439
A empresa oferece serviços de transportes com qualidade, garantindo a integridade no manuseio e distribuição de cargas tendo em foco a satisfação do cliente.Entregas e retiradas rápidas. Atendem empresas e particulares com veículos  e motoboy 24 horas por dia, viagens em veículos ou com motoboy em todo estado de São Paulo.

2° Empresa
Casa Nova 
Endereço:Rua Judith Barbosa, 48
Bairros : Jd. Aeroporto
Cidade: Sorocaba/S.P
Telefone (15) 32348273

A empresa Casa Nova, conta com uma área exclusiva de atendimento aos clientes, facilitando assim o contato do cliente com e a equipe de atendimento. Dispõem de uma equipe qualificada e responsáveis altamente treinados, uniformizados e capacitados a realizar as mais diversas mudanças com qualidade, agilidade e segurança. Dispondo de uma frota capaz de atender com eficácia as necessidades de seus clientes. 


TRANSPORTES E MUDANÇAS MUDE JÁ!

Cidade: Sorocaba/SP
Telefone: (15) 3245-6599


Transporte e mudanças mudem já, oferece uma frota mais moderna de veículos, mas não tem muito poder de escolhas para seus clientes, tendo em vista que a mesma só trabalha com caminhões e caminhonetes garantimos um trabalho com rapidez, agilidade e segurança. 
Pensando no conforto e tranquilidade a Transportadora Mude Já, esta com uma nova filial, com tecnologias avançadas que estará a disposição de todos os seus clientes. Com sua frota de veículos rastreadas 24hrs por dia, fazendo o melhor monitoramento para não causar nenhum transtorno ou atrasado na hora da entrega, sempre respeitando o que esta no contrato.
Categoria 1 Veículos.
Categoria 2 Funcionários qualificado.
Categoria 3 Segurança ao cliente e a encomenda.



Diagnósticos:
Categoria 1
Empresa Azul: tem mais opções  de veículos aos seus clientes.
Empresa Vermelha :dispõem de uma frota de caminhões não tão modernos.
Empresa Verde :contem com uma frota de veículos modernos porém, com poucas opções de escolha.
Categoria 2:
Empresa Azul: com um grupo de funcionários qualificados, mas, sem uniformes, que possam identificar a empresa em que o mesmo trabalha.
Empresa Vermelha :dispõem de um quadro de funcionários qualificados e, devidamente uniformizados capacitados a realizar as mais diversas mudanças com qualidade.
Empresa Verde:com um grupo de funcionários qualificados, mas, sem uniformes, dos quais possam identificar a empresa em que o mesmo trabalha.
Categoria 3
Empresa Azul :dispõem de um serviço de atendimento de 24h por dia, mas não específica se os fretes estão com algum tipo de seguro, caso  aja imprevisto.
Empresa Vermelha:não específica se os fretes estão com algum tipo de seguro, caso aja imprevisto.
Empresa Verde: possui em sua frota de veículos rastreados 24hrs por dia, fazendo o melhor monitoramento para  que não ocasione  nenhum transtorno ou atraso na hora da entrega.

Estudo de Caso


1- O caso Xerox do Brasil se enquadra no tipo de Benchmarking interno, pois suas pesquisas foram fundamentadas somente no estudo dos processos internos da empresa, analisaram os pontos fracos e fortes e raramente buscaram conhecimento externo quanto á posição dos competidores para definição de suas estratégias, o que caracteriza esse caso como um Benchmarking interno.

2 – Benchmarking interno:

Vantagens - Facilidade e confiabilidade para coletar informações, menores custos, contato direto e freqüente com o processo, resultados rápidos, envolvimento das pessoas no processo de mudança.

Desvantagens – Falta de informação a respeito do ambiente externo, perda de oportunidade de comparação e estudo entre os melhores concorrentes, possíveis parcerias e implementações de processos que estejam dando certo. Ás vezes somente o estudo interno pode não ser o suficiente para visualização das causas dos problemas ou de possíveis melhorias, o que não descarta a possibilidade de implementar também o Benchmarking externo.

quarta-feira, 14 de março de 2012

Terceirização e Quarteirização

A Terceirização é usada por várias corporações Brasileiras, através da terceirização é firmado uma parceira entre empresas, já que a terceirização se caracteriza no ato de transferencia de produção para serem executadas por terceiros.Caracterizando-se por uma gestão da qual algumas de suas atividades passam a ser executadas por terceiros, o que torna a empresa atuante apenas na área da qual realmente atua constituindo-se na transferência de atividades e funções a terceiros especializados, 
Quarteirização está relacionada com a contratação de uma empresa de serviços para gerenciar outras empresas,ela é utilizada para a administração de custos e não apenas do valor monetário da terceirização mas também para melhorar e qualificar o desempenho da contratação  estabelecendo de forma segura um processo de controle e qualificação contínua na relação com os colaboradores.
Concluimos, que a diferença entre Terceirização e Quarteirização é que o ato de terceirizar a empresa obtem a redução de custos e a qualificação de serviços prestados . Já a Quarteirização as empresas contratam para administrar os custos e supervisionar as terceirizadas.

 Em nossa empresa terceirizamos o Refeitório, a Limpeza e a Segurança para fazermos essas atividades da melhor forma possível.
Na contratação da empresa que prestará serviço no refeitório estará responsável  por todos os passos tanto nas pesquisas por matérias- primas, como na compra e elaboração de cardápios e no preparo das refeições das quais serão servidas, estando responsáveis também pelas instalações e equipamentos necessários para que tudo esteja dentro das normas da Vigilância Sanitária, estando nossa empresa isenta de preocupações com o refeitório estando apenas atento apenas com contratos.
Outro setor do qual foi terceirizado é o da limpeza, esta empresa estará responsável por limpar toda nossa empresa, utilizando todos os materiais de limpeza.equipamentos suficientes para efetuarem todos os serviços contratados.
E por fim, uma empresa para fazer a segurança de nossas instalações com monitoramento durante 24 horas, fazendo também a segurança do transporte de nossas mercadorias dos quais os clientes nos contrataram,portanto através da terceirização de alguns serviços e/m nossa empresa passamos a focar apenas nos serviços do qual atuamos.





terça-feira, 6 de março de 2012

Kanban, Kaizem e Just in Time



KANBAN é uma palavra Japonesa que significa registro ou placa visível.  O Sistema Kanban foi desenvolvido a partir do conceito simples de aplicação da gestão visual no controle de produção e estoques com a função primordial de viabilizar a produção em Just in Time. Em administração de produção significa um cartão de sinalização que controla os fluxos de produção ou transporte em uma indústria. Por exemplo, coloca-se um Kanban em peças ou partes específicas de uma linha de produção, para indicar a entrega de uma determinada quantidade, quando se esgotarem todas as peças o mesmo aviso é levado ao seu ponto de partida, onde se converte num novo pedido para mais peças. Ou seja, o Kanban permite agilizar a entrega e a produção de novas peças.

KAIZEN que também é uma palavra Japonesa significa mudança para melhor,  mais uma vez nos deparamos com  mudanças que devem ser feitas dentro de uma organização. Como já vimos até mesmo em sala de Aula Kaizen pode ser usado até mesmo em sua vida pessoal, pois ele é um processo diário que pode ser implantado na sua vida pessoal, familiar, social e no trabalho. Seu propósito vai além de aumentar a produtividade, quando corretamente executado, é um processo que humaniza o ambiente de trabalho, e todos nós sabemos em ambiente organizado limpo, se produz  mais. Este processo também ensina as pessoas como realizar experimentos usando o método cientifico e também como identificar e eliminar desperdícios nos negócios. No Geral é usado para criar uma relação humanizada com os colaboradores e com o aumento da produção. Para Kaizen sempre podemos apresentar melhorias, diariamente procurando sempre fazer melhor do que ontem.
“Hoje melhor do que ontem, amanhã melhor do que Hoje’’

JUST IN TIME pode ser usado, aplicado em qualquer organização, ele visa reduzir estoques e os custos decorrentes. É um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora. Com o sistema Just in Time o produto ou matéria prima de uma organização chega ao local de utilização somente no momento exato quem que for necessário, os produtos somente são fabricados ou entregues a tempo de serem vendidos ou montados. O mais importante para sabermos é que O Just in Time está ligado a produção por demanda, onde primeiramente vende-se o produto para depois comprar a matéria prima e posteriormente fabricar mais. Nesse sistema usamos o Kanban para melhor funcionar o Just in Time, pois como vimos acima se todos os produtos ou peças forem marcadas com o cartão de sinalização de entrega ou até mesmo de qualidade e numero de produção podemos ter um melhor controle de quantidades em estoque, pois no Just in Time trabalha-se com o mínimo e suficiente estoques de matérias- primas para poucas horas de produção. Para que isso aconteça os fornecedores devem ser treinados, capacitados e conectados.
Devemos informar que todos os processos acima são utilizados no sistema de produção TOYOTA

     

quarta-feira, 29 de fevereiro de 2012

Conhecimento Dentro das Organizações

Diante da globalização econômica do qual o mundo está vivendo  estamos impulsionados cada vez mais pela tecnologia de informação a implantação de conhecimentos dentro das corporações tornando uma ferramenta valiosa para nós.
Sendo de suma importância o conhecimento além de nos fornecer soluções em todos os níveis corporativos, ele nos ajuda a resolver problemas de competitividade, uma vez que com a implantação do conhecimentos passamos a ter um papel importante sobretudo,estando capazes de competir com outras organizações atendendo todas as demandas .
Além disso, o conhecimento dentro das organizações acarretam benefícios como maior agilidade e capacidade de resposta aos concorrentes,pois passamos a ter uma maior produtividade e melhoria nas tomadas de decisões que por consequência se torna eficiente e eficaz os resultados .
Todavia, as empresas precisam ajustar-se a nova economia moldando-se como elemento central o conhecimento o que nos torna com um diferencial no mundo das corporações.

"Apagão Profissional"




O Brasil tem enfrentado diversas mudanças dentre as quais no âmbito empresarial, uma vez que a cada ano empresas estrangeiras estão migrando apara nosso país, o que torna cada vez mais novas oportunidades de emprego, o que é difícil de entender já que segundo levantamentos há 8 milhões de desempregados no país.
O principal fator apara altos índices de desemprego,está entrelaçado a falta de mão de obra qualificada, ou seja pessoas das quais estejam preparadas para ocupar cargos cargos dentro das organizações, aptos a determinado cargo do qual estão disputando sabendo lidar com novas tecnologias e além de tudo uma visão estratégica, pois as empresas procuram por pessoas que tenham além de uma graduação mas que sejam qualificadas e além de tudo seja um diferencial no mercado de trabalho.
Entretanto, o descompasso entre as novas evoluções e a educação,ocasionam profissionais cada vez menos qualificações, acarretando vagas disponíves que acabam não sendo preenchidas. 

Consultoria em nossa Empresa


Todos sabem que as principais funções ou competências de um consultor, é detectar, diagnosticar falhas ou problemas dentro de determinada empresa e buscar o melhor meio de solucionar tal controvérsia. Por outro lado, o papel do gestor de determinada entidade, é buscar sempre o aperfeiçoamento de determinadas técnicas, estando sempre atualizado continuamente para que seus aparatos empresariais não fiquem defasados, e assim percam concorrência e competitividade com o macro ambiente.
Em nossa empresa Transportes e Mudanças Mude Já, contratamos uma empresa de consultoria para nos auxiliar a resolver determinado problema ocorrido com as cargas de alguns clientes que foram extraviadas, pois os consultores não lidam somente com o diagnóstico do problema, mais com sua concreta resolução.
Ocorre que alguns clientes nos contrataram para transportar determinados produtos e os mesmos não chegaram ao destino, pois foram extraviados,  como conseqüência disso, fomos acionados judicialmente pelos usuários de tal serviço.
O art. 14, CDC, explana que a fornecedora ou prestadora de serviços, responde independentemente de culpa, por danos causados aos consumidores, pelos defeitos relacionados com a prestação do serviço, motivo pelo qual fomos acionados.
Diante de tal situação, resolvemos contratar uma empresa de consultoria jurídica para nos orientar acerca do fato ocorrido. O consultor nos orientou a propor um acordo com os clientes, pois com certeza perderíamos a lide proposta, e disse que grande parte da doutrina e jurisprudência entendia no sentido da obrigação de reparar o dano causado aos consumidores. Além disso, ainda nos orientou que se este fato ficasse evidente nos meios de comunicação e da concorrência perderíamos credibilidade de atuais e futuros consumidores.





Componente do Grupo

Joice Nogueira Neres RA: 1099425076

quarta-feira, 22 de fevereiro de 2012

Campus Party 2012




Criada em 1997, na Espanha à Campus Party está celebrando seu 5° ano no Brasil com a finalidade de apresentar inovações tecnológicas das quais abrangem ciência,cultura e troca de experiencias entre pessoas por intermédio de oficinas,debates,palestras,concursos voltados a categoria .
Durante 7 dias do dia 6 à 12 de fevereiro, foram compartilhados 24 horas por dia assuntos referentes à inclusão digital,empreendedorismo e questões ambientais, onde o telespectador diante de exposições na Zona Expo tem a possibilidade em conhecer produtos inovadores do mundo interativo. 

Principal Objetivo
Com o Mundo globalizado, a população está se tornando crucial para as pessoas em nossa sociedade, portanto a Campus Party surgiu com objetivo de apresentar inovações, para nossos jovens porém mostrando que é preciso usar com responsabilidade uma vez que se tem projetos para seja usado dentro de escolas como meios de educação o que é imprescindível nos dias atuais, pois através do uso continuo da internet unindo diferentes culturas e novas formas de pensar.
Além disso, a rede e suas tecnologias liga pessoas e esse é o principal objetivo da Campus Party mudar a visão que temos das inovações e implantar novas formas de comunicações.

Inovações Propostas

Inovar significa Explorar suas ideias aplicando-as  para que se tenha sucesso, e com a Campus Party nos foi exposto todas as inovações tecnológica como:

Aplicativo IOS e tecnologia Web
Criação de Games Mobile, Pc e Smartphones 
Aplicativos Windows 8
Uso do HTML 5 em games
Softwares Seguro - IPV6 
Networking e Segurança

Principais Palestrantes
 Andreu Veá
Sugata Mitra
Julien Fourgeaund
Kul Wadhwa
Michiokaku 
Neil Harbisson
Dave Haynes 
Dentre outros que agregaram bastante conhecimento como Rafinha Basto e Pc Siqueira que usam tais tecnologias de uma forma diferente .

Palestras que nos chamaram grande atenção

Mobilidade digital e educação : a escola além de seus muros 
Marcas podem ser pessoas?
Empreendedorismo Social


Mudança Organizacional e Quebra de Paradigmas nas Organizações



No mundo atual as mudanças estão presentes em toda parte como na tecnologia, ciência,cotidiano e principalmente no âmbito empresarial, do qual as pressões advindo do mercado exige cada vez mais mudanças para que possam atender as exigências e expectativas do público e para que possa estar posicionado de forma estratégica perante suas concorrentes.
No atual contexto empresarial é importante que juntamente com as mudanças haja uma melhor consciência sobre Responsabilidade Social do qual as organizações devem estar atentas afim de uma redução de danos ao meio ambiente.Portanto para que juntamente com as mudanças Organizacionais haja Quebra de Paradigmas, proporcionando assim nas organizações uma renovação constante como por exemplo incrementando o uso de tecnologias, informação e técnicas.
Além disso, a Quebra de Paradigmas surgiu como uma gestão de qualidade onde os profissionais a todo instante estão sendo estimulados a novas formas de pensamento e interações organizacionais. 
Contudo, ao analisarmos os assuntos propostos passamos à adotar as mudanças Organizacionais em nossa transportadora como meio de eficaz , para que possamos atender de uma melhor forma todas as necessidades que nosso ambiente interno com inovações e sobretudo, aos nossos clientes que buscam por produtos de alta qualidade e nós estamos sempre dispostos a inovar em nosso local de trabalho para assim alcançarmos eficiencia e eficácia.


"Não é o forte que sobrevive,nem o mais interessante, mais o que melhor se adapta ás mudanças " Charles Darwin

Fonte: Jornal Canal Administração e Legislação. 

quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

Transportes e Mudanças Mude Já !




 Nossa Missão: O grupo Transportes e Mudanças Mude Já, Transporta Cargas e encomendas em toda Sorocaba e Região, desenvolvendo aos nossos clientes toda seguridade. O cliente nos fornece todas as informações necessárias sobre suas encomendas tais como: dimensões e peso, caso o cliente desejar estaremos enviando uma equipe altamente qualificada para que seja avaliada sua encomenda, ao autorizar o serviço registramos o valor da carga junto a seguradora sobre a carga.Somente assim a seguradora tem condições de ressarcir o cliente,se houver algum imprevisto.

         Nossa Visão: Ser o melhor grupo de Transportes, afim de solucionar todos os seus
         problemas 
         
        
         Nossos Valores: Todas as nossas ações e decisões são  baseadas  no 
         respeito ao nosso cliente e valores,que são : 

Compromisso com os clientes
Respeito ao trabalho em equipe
Profissionais Qualificados
                Oferecemos todos os Seguros Obrigatórios na área de Transportes                                       


                           ORGANOGRAMA DA EMPRESA


Endereço: Rua Juscelino Kubitschek n° 222
Bairro: Éden
Sorocaba- São Paulo
Telefones: (15) 3245-6599


terça-feira, 14 de fevereiro de 2012

Acadêmicos

Faculdade Anhanguera de Sorocaba
Ciências Contábeis e Administração


Tecnologias de Gestão


Acadêmicos:
Aldi Bernardi Conejero Filho RA: 3219530949
Cristina Ayub Silva RA: 71379704
Francine Ap. E.F de Oliveira RA: 1110293424
Ivete Rocha Viana RA:2504093290
Jean Cristian Monteiro Soler  RA: 1099558388
Letícia Cristina de Oliveira Barreto RA: 2541426262
Maria das Graças Freitas de Paula RA:2561455042
Regiana dos Santos Rabelo RA:2504056108
Valéria Cardoso Ortiz RA: 3300490699